Tre kundtjänst 2026 – telefonnummer, chatt och öppettider

Telefon

Nummer: 0735-300 400

Från Tre-abonnemang: Slå 300 (gratis)

Öppettider: Vardagar 9–18, helger stängt

Tre publicerar inte numret öppet på sin supportsida, men det är bekräftat i Tres allmänna villkor.

Chatt – Trelin

Chatboten Trelin: Öppen dygnet runt via tre.se/support. Hjälper med fakturor, PUK-koder, abonnemangsdetaljer och nummerflytt. Vid behov kopplar Trelin vidare till en medarbetare under telefonsupportens öppettider.

E-post

Mejladress: kundservice@tre.se

Mejl passar för ärenden som inte brådskar. Räkna med 1–3 dagars svarstid. Vid akuta ärenden är chatten eller telefonen snabbare.

Mitt3 – lös det själv

Logga in på Mitt3 (webb eller app) för att:

• Se och betala fakturor
• Kontrollera surförbrukning
• Beställa nummerflytt
• Beställa eSIM
• Hitta PIN- och PUK-kod
• Spärra SIM-kort
• Byta abonnemang

Mitt3 kräver inloggning och är tillgängligt dygnet runt.

3Community

Tre har ett community med över 20 000 användare där kunder hjälper varandra med frågor. Det är ofta snabbast för vanliga problem som inställningar och felsökning.

Bra att veta om Tre

Tre är en av fyra nätägande operatörer i Sverige med eget nät. Tres nät är starkast i städer och tätorter. Flera lågprisoperatörer hyr kapacitet i Tres nät, bland annat Hallon och Vimla. Tre erbjuder även mobilt bredband.

Vanliga frågor

Vilket telefonnummer har Tre kundtjänst?

0735-300 400. Ringer du från ett Tre-abonnemang kan du slå 300 gratis. Linjen är öppen vardagar 9–18.

Har Tre chatt?

Ja. Chatboten Trelin finns dygnet runt på tre.se/support och kan hjälpa med de flesta ärenden. Vid behov kopplar den vidare till en medarbetare.

Vilken e-post har Tre kundtjänst?

kundservice@tre.se. Räkna med 1–3 dagars svarstid.

Var hittar jag min PUK-kod hos Tre?

I Mitt3 under Abonnemangsdetaljer, eller genom att chatta med Trelin som tar fram den direkt.

Jämför Tre med andra abonnemang